La IA en acción: la nueva frontera de la comercialización
Si se pregunta si las grandes empresas de bienes de consumo están avanzando en la IA agentiva, la respuesta es sí. En P&G AMA DOLF 2025, nuestro CEO fue invitado a hablar sobre ‘La IA en acción: la nueva frontera de la comercialización’, junto con Damien Veilleroy (Microsoft), Pradeep Ramarathnam (Meta) y Mehdi Bensaid (Vicepresidente de P&G Gulf) como moderador. La sala estaba llena de los principales socios distribuidores de la región AMA, exactamente los operadores que viven las realidades de Ventas y RTM todos los días.
Abordamos tres preguntas que todo líder de Ventas y GTM se está haciendo:
- ¿Serán reemplazados los vendedores humanos por la IA?
- ¿Cuál será el nuevo papel de los representantes de ventas con la IA?
- ¿Cómo pueden los agentes de IA escalar el comportamiento de los mejores vendedores en miles de llamadas?
Lo que mostramos en directo
Lo más destacado: una demostración en directo de SCAI, el agente de ventas de IA de SalesCode.ai, realizando una llamada minorista real y completando la venta de principio a fin.
En una sola conversación de ~3 minutos, SCAI:
- Recomienda la venta cruzada adecuada, personalizada para la tienda específica.
- Realiza ventas adicionales con la promoción más relevante, personalizada para el contexto de la llamada.
- Ofrece productos premium y nuevos como un profesional, personalizado para el punto de venta.
Todo esto sin ventas agresivas y con las ventajas operativas que espera del software: sin absentismo, sin rotación, sin rutas vacantes.
La reacción del público, compuesto por líderes de ventas y socios distribuidores, fue inmediata y entusiasta, lo que demuestra la predisposición de la región AMA por la innovación.
“SCAI se convirtió en un éxito instantáneo entre el público”
(Agradecimiento especial al moderador Mehdi Bensaid y a Barkha Kukreja por organizar un foro fantástico).
Qué diferencia a SCAI para el comercio tradicional
- Llamadas autónomas y centradas en los resultados: SCAI no solo conversa, sino que toma pedidos, mejora el valor de la cesta e impulsa la distribución.
- Inteligencia por tienda: Utiliza el historial, las preferencias, los ciclos y la lógica de promociones locales de cada punto de venta para ofrecer recomendaciones hiperpersonalizadas.
- Listo para el sistema: Diseñado para integrarse en sus motores de eB2B, DMS y de precios/esquemas, de modo que los pedidos y los incentivos sigan siendo compatibles y reconciliables.
- Control administrativo: Barreras de protección, guiones, indicaciones A/B, idiomas y registro de cumplimiento: diseñado para la escala empresarial y la auditabilidad.
Qué están haciendo los que se mueven rápido
Los líderes no preguntan si; están decidiendo dónde implementarlo primero:
- Recuperación del absentismo (supera las ausencias no cubiertas),
- Impulso de nuevos productos (rapidez en la distribución),
- Aumento de las ventas cruzadas en tiendas con baja penetración, y
- Reenganche conductual para impulsar la adopción de eB2B.
La estrategia es sencilla: comience con un objetivo estrecho y de alto ROI, mida las diferencias con respecto al control y escale.
Véalo en acción para su mercado
Ofrecemos un piloto rápido y de baja fricción para demostrar el impacto en su contexto. Nuestra postura comercial es sencilla: respaldamos los resultados empresariales.
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