As grandes empresas de bens de consumo já estão avançando com Agentes de IA? — a resposta é sim.
As grandes empresas de bens de consumo já estão avançando com Agentes de IA? — a resposta é sim. No P&G AMA DOLF 2025, nosso CEO foi convidado para o painel “IA em Ação: a Nova Fronteira do Go-to-Market”, ao lado de Damien Veilleroy (Microsoft), Pradeep Ramarathnam (Meta) e com mediação de Mehdi Bensaid (Vice-President, P&G Gulf). A sala estava repleta dos principais parceiros distribuidores da região AMA — exatamente quem vive, na prática, os desafios de Vendas e de Rota ao Mercado (RTM).
IA em Ação: a nova fronteira do Go-to-Market
Enfrentamos três perguntas que todo líder de Vendas e GTM está fazendo hoje:
- Os vendedores humanos serão substituídos por IA?
- Qual passa a ser o novo papel do time de vendas com a IA?
- Como agentes de IA escalam o comportamento do “melhor vendedor” para milhares de ligações?
O que mostramos ao vivo?
O destaque foi um demo ao vivo do SCAI — o Agente de Vendas com IA da SalesCode.ai — fazendo uma ligação real para um PDV e concluindo a venda do início ao fim.
Em ~3 minutos de conversa, o SCAI:
- Recomenda a venda cruzada mais adequada — personalizada para aquela loja.
- Faz upsell com a promoção mais relevante — ajustada ao contexto da chamada.
- Apresenta linhas premium e lançamentos com discurso profissional — adaptado ao PDV.
Tudo isso sem agressividade na abordagem — e com as vantagens operacionais de software: sem absenteísmo, sem rotatividade, sem rotas descobertas.
A reação de líderes de vendas e parceiros distribuidores foi imediata e entusiasmada — um sinal claro do viés à inovação na região AMA.
““O SCAI virou sucesso instantâneo com o público.””
(Agradecimento especial ao moderador Mehdi Bensaid e à Barkha Kukreja pela condução impecável do fórum.)
O que diferencia a SCAI no varejo tradicional?
- Chamadas autônomas e orientadas a resultado: não apenas conversa; tira pedido, aumenta ticket médio e impulsiona distribuição.
- Inteligência por PDV: usa histórico, preferências, ciclos e lógica de promoções locais para recomendações hiper-personalizadas.
- Pronto para integração: conecta-se ao seu eB2B, DMS e motores de preço/campanhas, mantendo pedidos e incentivos em conformidade e conciliáveis.
- Controle gerencial: guardrails, roteiros, testes A/B de prompts, idiomas e logs de compliance — feitos para escala corporativa e auditoria.
O que os pioneiros já estão fazendo?
Os líderes não estão mais no “se”, e sim no “onde começar”:
- Recuperação de absenteísmo (rotas não cobertas)
- Aceleração de lançamentos (velocidade de distribuição)
- Uplift de venda cruzada em lojas subpenetradas
- Reengajamento comportamental para aumentar a adoção do eB2B
O manual é simples: comece com um objetivo específico e de alto retorno, meça as variações em relação ao controle e, então, escale.
Veja na prática para o seu mercado
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